WJS 「新艇のセットアップ」とは、何をするのですか?
鈴木 SX-Rは最初から組み立てられているから簡単だけど、シードゥが一番大変。ほとんどアッパーが付いていないから。ウチもよく、「セットアップって何するの? 料金取り過ぎじゃない?」ってお客さんに言われるんですけど、「いや、イチからやること考えてみてください。安いくらいですよ」って言ってます。
WJS メーカーから送られてきたときは、ハンドルも何も付いてないんですよね?
鈴木 付いてないですね。昔はセットアップ料が高いから自分でやるって人もいましたけど、今はコンピュータに繋がないとダメだから、そういうわけにはいかなくなりました。カワサキは、カギを登録しないといけないし、シードゥで言えば、「バッツシステム」に繋がないとできない。自分でやろうとしても、できないんですよ。
WJS それは、正規販売店じゃないと無理ですね。ちなみに、セットアップ料はどのくらいかかるんですか?
鈴木 それはお店が独自で決めるので、ショップによっていろいろです。
WJS 今の話を聞いていて、セットアップ料金が高いと思わないのは、「セットアップ料=コンサルタント料」だからですね。仮に他店より1万円高くても、今のような取り扱い方法を最初にキチンと教えてもらってから乗るのと、何も知らないで乗るのでは、そのあとが全然違う。ユーザーにしてみれば、一番知りたいところですよね。
鈴木 そうですね。
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